Reviews

1274 beoordelingen door onze klanten

Reviews

8,1/10
6,8/10 - APK
8,3/10 - APK-plus
8,3/10 - Periodiek onderhoud
7,9/10 - Service bij storing
Goed | 1274 beoordelingen
81% van onze klanten beveelt ons aan.
Klant N.m. Maarschalkerwaard - Van Daalen
2019-12-12
Capelle B2B

Het werk van de monteurs is uitstekend. De klantenservice is een ramp ze beloven van alles en er gebeurt niets. Pas na lang aandringen wordt er eindelijk terug gebeld

Voldoende 6,2/10

Categorie: Service bij storing

Anoniem
2019-12-12
Amsterdam B2C

Onderhoudscontract is goed geregeld

Goed 7,3/10

Categorie: Periodiek onderhoud

Anoniem
2019-12-12
Heerhugowaard B2B

De medewerkers van de klantenservice van Feenstra hebben de cursus klantvriendelijkheid en begrip tonen denk ik overgeslagen. Het is dat mijn huurcontract daar nog loopt anders was ik over gegaan op een andere partij.

Onvoldoende 3,1/10

Categorie: Service bij storing

Anoniem
2019-12-12
Amsterdam B2C

De monteur kon ons niet helpen. Hij wist niet hoe de thermostaat aan te sluiten op het vloerverwarmingsverdeelstation. Daar is hij ook niet voor. Verkeerde verwachtingen vsn ons. Onze Itho ketel is ook te zwaar voor de vloerverwarming. Dus om overkoken te voorkomen advies gekregen om de temperatuur veel lager in te stellen

Goed 6,8/10

Categorie: Service bij storing

Klant J. Palmen
2019-12-16
Venray B2C

Feenstra heb ik al zeer lang. Men kan afspraken verschuiven, dat is geen probleem. Het personeel, dat de werkzaamheden uitvoert is zeer goed en dat is ook waarom het gaat.

Uitstekend 9,6/10

Categorie: Periodiek onderhoud

Klant J. Lelieveld
2019-12-17
Tilburg B2C

Prima service, alleen was tegen mijn man gezegd dat er gebeld zou worden als de monteur onderweg was en zou vanaf half 9 kunnen komen. Ik heb echter geen telefoontje gehad en hij was er om kwart over 8.

Goed 8,4/10

Categorie: Service bij storing

Klant S. Den Bouwmeester
2019-12-17
Drachten B2C

Duidelijk, gewoon goed

Uitstekend 9,5/10

Categorie: APK-plus

Klant A. Wolting
2019-12-08
Apeldoorn B2C

Snel en deskundig storing verholpen.
Wat je ook mag verwachten voor het stevige tarief.

Uitstekend 8,5/10

Categorie: Service bij storing

Klant N.h. Nieuwenhuijsen
2019-12-16
Capelle B2B

Monteur uitstekend en kundig.
Afspraak echter door klantenservice 2 keer afgezegd en de tweede keer pas op het moment dat de monteur er al had moeten zijn. Tevens na twee jaar geen tijdig bericht ontvangen over benodigd onderhoud. Heb zelf enige tijd nadat het onderhoud had moeten plaatsvinden aan de bel moeten trekken. En dan toch nog twee keer de afspraak afzeggen! Slechte beurt!

Goed 7,8/10

Categorie: Periodiek onderhoud

Klant H. Van Rooij
2019-12-17
Duiven B2C

klantvriendelijk en bekwaam

Uitstekend 9,6/10

Categorie: Periodiek onderhoud